In unserer Branche haben wir zwar noch keine lila Kuh gesehen – aber schwarze Schafe natürlich schon. Und da die sich ja auch immer nur von ihrer Schokoladenseite zeigen, will LifeLock nicht nur zur Osterzeit sicherheitshalber auch mal an eure Eier ran:
„Wieviel dafür, dass ihr meine Identität vor Diebstahl schützt?“
„25 $chekel im Monat.“
„Fein.“
„Was?“
„Da, bitte sehr.“
„Willst du nicht feilschen?“
Natürlich wollen wir das und haben gleich mal signalisiert, dass wir deren Seite dann mal verlassen. So ein fiktiver Dialog konstruiert sich ja schließlich nicht von selbst.
„Wait! An automated agent would like to talk to you about last minute savings.“
Der hasst es nämlich, wenn er mit ansehen muss, dass man einfach so geht, fordert ein „Hi“, damit er sieht, dass wir noch da sind und bietet uns dann 10% off. Wir unterhalten uns ja mal ganz gerne mit unserer Kaffeemaschine, wobei es da aber im Vergleich hierzu immer auf einen sehr viel ergiebigeren Dialog hinausläuft und hoffen, dass dies auch für den durch uns ignorierten Agenten bald kalter Kaffee sein wird.
Eigentlich nicht ganz fair, wo die sich doch extra für ihre Kunden fast schon aus dem Fenster lehnen – wo hat man das sonst schon noch: „We immediately begin monitoring for threats within our network.“
Chef: „He, sach ma, haste den hier bei dir drüben drin?“
Vorzimmer: „Nö…“
Chef: „Ja ssssauber!!“
Bing, 5 $chekel! Das avoided zwar den Diebstahl nicht, aber 5 points of protection bringen natürlich mehr als nur reine Risikominimierung.
„We search known criminal websites for illegal selling of your personal information.“
Das freut natürlich die Konkurrenz, falls die ebenfalls an der Sache dran sind – haben sie doch so auch endlich mal was zu erzählen und ihrerseits 5 $chekel für einen möglichen threat im Sack.
Punkt 3: Responding. Achtung, Achtung! Ihre Identität wird zwar gerade missbraucht, aber keine Angst – Sie erfahren es als Erster! So sieht wirkliche Hilfe aus!
Der Rest sieht ungefähr so aus: Das Kind ist zwar schon in den Brunnen gefallen, aber Sie kriegen es schön gewaschen und geföhnt zurück. Das gebrochene Genick konnten wir zwar nicht so ganz richten, aber was erwartet man auch für 25 Piepen?
Da kann man doch beruhigt mal Kaffee trinken gehen, oder?
